Cambiar el nombre a los canales de conversaciones
En Odoo, los canales de conversación creados automáticamente (por ejemplo, al recibir mensajes de WhatsApp) suelen generarse con el número de teléfono del contacto como nombre.
Para que sean más fáciles de identificar, podés renombrarlos directamente desde la vista de conversaciones.
Paso 1: Ubicar en canal en el módulo de Conversaciones.
- En el panel lateral izquierdo, buscá el canal que querés renombrar. Por defecto, el nombre suele ser el número de teléfono del contacto.
Paso 2: Ingresar a los ajustes del canal
- Hacé clic en los tres puntos que aparecen al lado del nombre del canal y seleccioná “Ajustes avanzados”.
Paso 3: Editar la información
Se abrirá la pantalla de configuración del canal.
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En el campo Nombre del grupo, escribí el nuevo nombre que quieras asignar.
Ejemplo: Distribuidora – Carina.
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En el campo Nombre del grupo, escribí el nuevo nombre que quieras asignar.
En el campo Descripción, podés dejar el número de teléfono para referencia rápida.
Paso 4: Guardar los cambios
Una vez modificado, el canal se mostrará con el nuevo nombre en la lista de conversaciones.
El cambio impacta automáticamente para todos los usuarios, por lo que no es necesario repetirlo en cada cuenta.